Re: Craquements et coupure lors de la lecture des programmes
par
Arménio D.
le 20-11-2019
Bonjour Anne !
Ce genre de chose se gère plutôt en direct par mail...
Ne renvoyez pas votre KASINA qui n’a probablement rien, puisque ce n’était pas les écouteurs, ce ne peut-être que la carte SD qui est corrompue probablement par un virus ou un défaut…
Pour être sûre, faites malgré tout un “reset” du KASINA :
Voici comment faire un "reset" : En partant de votre KASINA éteint, appuyez SIMULTANÉMENT sur les boutons “moins”(“-“) du son et de la luminosité. Une fois que ces deux boutons sont bien gardés appuyés en même temps, vous appuyez sur le bouton “marche arrêt” pour allumer le KASINA , un message sur fond bleu s’affiche, puis on revient sur l’écran d’accueil normal, le reset est fait.
Le plus simple et rapide est d’aller acheter dans le commerce de proximité une micro carte SD (ce'est standard et la moins chère est aux environs de 7€) et de commencer par mettre dessus un seul programme KASINA depuis votre ordinateur et de faire l’essai; Si le défaut persiste, renvoyez-nous le KASINA .
Si le défaut a disparu, alors ils suffira que je vous mette au téléchargement les programmes qui vous manquent et qui ont été abîmés sur l’ancienne carte…
M^me si c’est un virus nous vous rembourserons la carte SD en vous offrant un nouveau programme.
Mais pour que l’on puisse nous voir ce qui se passe, envoyez-nous ensuite la carte…
Voilà ce qu’il faut faire pour vous éviter les allers retours inutiles du KASINA .
En attendant le plaisir d'un prochain partage,
Je vous souhaite une merveilleuse et lumineuse journée !