QUESTIONS TECHNIQUES: problème de lumière

Je possède mon Kasina, N° enregistrement 4784168 (fantastique par ailleurs) depuis mi-janvier.

Cela fait 15 jours que je ne peux plus l'utiliser -> les lunettes semblent fonctionner avec les couleurs choisies mais lorsqu'on les porte yeux fermés on "voit" une couleur uniforme avec une vitesse de lumière qui bouge de haut en bas horriblement vite, cela est totalement insupportable, quelque soit l'intensité de lumière choisie.

Il n'y a plus cet effet de kaleïdoscope agréable par exemple en choisissant confiance en soi auto-hypnose, mode AS.

J'ai fait deux reset sans succès.

Je souhaite faire jouer la garantie de mon appareil. Dois-je renvoyer le boitier et les lunettes ?

Merci de me rappeler l'adresse à laquelle je dois réexpédier le tout.

Et surtout merci par avance pour votre réponse.

Meilleures salutations.

Bonsoir Patricia !

Ne renvoyer surtout pas votre KASINA , il n'y a aucune panne !

C'est comme vous l'évoquez un mauvais réglage du mode...

Ou alors un souci avec le lunettes... De toute façon il faut faire d'autres vérifications avant de renvoyer l'appareil, car si vous le renvoyez pour rein, tous le sfrais d eport seront à votre charge et vous perdrez inutilemnt du temps d'utilisation.

Communiquez avec par mail pour que l'on puiise aller plus loin dans le diagnostic...

Arménio

Bonjour Madeleine !

Votre utilisation du "mode" est mauvaise !

S'il vous plaît revoyez la vidéo (sur ce forum, c'est à la suite de la vidéo de démonstartion qui en parle aussi) : https://www.alpharelaxation.fr/alphaForum/12-124-video-de-demonstration-et-mode-demploi-de-lhypno-stimulateur-kasina.html

Et celle  sur les différentes modes du KASINA : https://youtu.be/EJD9jMfP270

LE MODE AS2 ne doit être utilisé que si "AS2" figure dans le titre... Sinon TOUS LES PROGRAMMES doivent être utilisés en choisissant le "mode AS" (sauf pour vos musique spersonnelles, mais cela est une autre histoire).

Pourquoi avez-vous choisi le mettre le mode AS2 ?

Lumineuse journée !

Bonjour, j'ai lu et relu vos infos, le coté de gauche ne fonctionne pas comme le droit, le point rouge est presque inexistant sur le gauche.

Bonjour Gérard !

Si vous vaez bien vérifié que vous êtes sur le "bon mode" et le bon "choix de couleurs", alors il ets possible qu'il y ait une panne des lunettes ...

C'est rare mais cela peut quand même arriver...

Le mieux c'est de vous mettre sur "j'ai confaince en moi", vérifiez que vous êtes sur le "mode AS" et sur "couleurs": 1:RGB-D/G 

Si là vous n'avez pas toutes les leds qui s'allument, c'est qu'il y a un souci... Voyez si cela ne viendrait pas de la connexion...

Dites-moi...

Lumineuse journée !

Bonsoir Noëlle !

Je ne comprends pas !!!

La réponse est au dessus de votre question !

Si vous avez bien vérifié que c'est une panne, ce qui est très rare, il suffit de nous les renvoyer si elles sont sous garantie...

Belle soirée !

Cher Ronald !

Merci de ne pas nous reprocher la transparence,  avez-vous lu mes réponses ?

il n'y a pas de problème particulier avec les lunettes, simplement il y a deux choses:

La première:

Au bout d'un ecrtain temps on met son KASINA de côté et quand on le reprend on a oublié son fonctionnement et on ne se donne pas la peine de revoir la vidéo mode d'emploi :

https://www.alpharelaxation.fr/alphaForum/12-124-video-de-demonstration-et-mode-demploi-de-lhypno-stimulateur-kasina.html

La seconde beuacoup plus rare:

A force de totiller le fil dans tous les sens, il est possible de le détériorer... Pour certaines personnes, pour d'autres cela n'arrive jamais...

Le premiers KASINAs vendus on plus de 5 ans, il est normal qu'il faille parfois changer ou réparer des pièces d'usure comme le fil des lunettes...

Moi-même régulièrement je suis obligé d'acheter des écouteurs pour mon iPhone APPLE car le fil se sectionne et Apple ni ne le répare ni ne le change sous garantie contrairement à nous...

Chaleureusement…

Désolé de ce qui vous arrive… Il est probable que votre fil de lunettes soit abîmé, (garanti 1 an), ou bien les Leds sont défaillantes (garanti 2 ans)

Pour le savoir, il faut nous retourner les lunettes avec un suivi de la poste à mon adresse perso:

Arménio DA COSTA
Alpha-Relaxation
494 ROUTE DES VIGNES
74330 POISY

Bien à vous !